Кошик
promo_banner
RENOVATED
+380 (73) 600-50-40Відділ продажу
+380 (96) 600-50-40Відділ продажу
+380 (99) 600-50-40Технічний відділ

Поширені питання

  • Чому варто купувати б/в техніку?

    Головна перевага — співвідношення ціни та можливостей.

    За бюджет нового ноутбука початкового рівня нерідко можна придбати вживану модель вищого класу з кращим процесором, корпусом, дисплеєм, більшим обсягом пам’яті та ширшими можливостями модернізації.

    RENOVATED — перевіряємо техніку, чесно описуємо її стан і допомагаємо підібрати оптимальний варіант.

  • Чи можна підібрати ноутбук під мої завдання?

    Так. Напишіть нам:

    для чого потрібен ноутбук + приблизний бюджет + бажаний розмір екрана.

    Ми допоможемо підібрати варіант для роботи, навчання, програмування, мультимедіа, ігор або інших завдань.

  • Чи можна збільшити оперативну пам’ять або SSD?

    У багатьох ноутбуках — так.

    Можемо перевірити можливості модернізації конкретної моделі та, за наявності комплектуючих, запропонувати збільшення оперативної пам’яті або встановлення SSD більшої ємності.

  • Чи отримаю я саме той ноутбук, який зображений на фото?

    Якщо в оголошенні представлений конкретний екземпляр товару, фотографії демонструють його фактичний стан.

    Якщо товар представлений кількома однотипними одиницями, зовнішній стан конкретного екземпляра може незначно відрізнятися. За потреби уточніть це перед замовленням.

  • Як швидко відправляєте замовлення?

    Товари в наявності намагаємося відправляти протягом 24 годин у робочі дні після підтвердження та оплати замовлення відповідно до обраного способу оплати.
  • Якими службами ви відправляєте?

    Відправляємо замовлення по Україні доступними службами доставки, зокрема Новою поштою, Укрпоштою та Meest.

    Умови та вартість доставки залежать від обраного перевізника.

  • Чи можна замовити післяплатою?

    Можливість післяплати залежить від конкретного товару та умов замовлення.

    Також доступна оплата на рахунок ФОП. Детальні умови оплати можна уточнити у менеджера перед оформленням замовлення.

  • Чи можна перевірити ноутбук або планшет при отриманні?

    Так. Якщо спосіб доставки та умови перевізника передбачають огляд відправлення, рекомендуємо перевірити зовнішній стан, комплектацію та відсутність транспортних пошкоджень безпосередньо при отриманні.
  • Чи можна повернути товар?

    Так. Звернутися щодо повернення або обміну можна протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару за умови дотримання правил повернення та вимог чинного законодавства України.

    Детальні умови зазначені на сторінці «Повернення та обмін».


     

  • Що робити, якщо техніка перестала працювати?

    Напишіть або зателефонуйте нам та опишіть проблему.

    Не рекомендуємо самостійно розбирати пристрій, виконувати пайку, ремонт або інше апаратне втручання до погодження з нами.

    Ми проведемо діагностику та запропонуємо вирішення відповідно до характеру несправності й умов гарантії.

  • Чи є гарантія?

    Так. На техніку RENOVATED надається гарантія від 14 днів, якщо в описі конкретного товару не зазначено інший термін.

    Якщо протягом гарантійного періоду виникла несправність, зв’яжіться з нами до самостійного ремонту або розбирання пристрою.

  • Який стан акумулятора?

    Стан батареї залежить від конкретного пристрою.

    Для більшості ноутбуків та планшетів ми перевіряємо акумулятор і вказуємо в описі його орієнтовний рівень зносу або фактичний стан.

    Варто враховувати, що акумулятор є витратним компонентом, а фактичний час автономної роботи залежить від навантаження, яскравості дисплея, налаштувань системи та інших факторів.


     

  • Чи обслугувати ноутбуки перед продажем?

    За необхідності проводимо технічне обслуговування: очищення системи охолодження, заміну термоінтерфейсів та інші необхідні роботи.

    Якщо конкретний ноутбук був повністю обслужений перед продажем, ми зазначаємо це в його описі.

  • Чи перевіряєте ви ноутбуки та планшети перед продажем?

    Так. Перед продажем техніка проходить перевірку основних функцій.

    Залежно від пристрою перевіряємо дисплей, клавіатуру, тачпад або сенсор, Wi-Fi, Bluetooth, звук, камеру, USB та інші роз’єми, оперативну пам’ять, SSD/HDD, акумулятор та інші функції.

  • Техніка нова чи б/в?

    Основна частина асортименту RENOVATED — це вживана техніка з Європи та США.

    Кожен товар має свій фактичний косметичний стан. Наявні потертості, подряпини, вм’ятини або інші суттєві особливості ми вказуємо в описі та/або показуємо на фотографіях.